Signos

Comment calculer le ROI de ses actions marketing ?

Signos est un organisme de formation B2B à la promesse simple : (r)évolutionnez votre management grâce aux outils visuels. Pour faire connaître ses services, attirer des prospects et fidéliser les clients actuels, Franco MASUCCI (co-fondateur et dirigeant) a choisi de miser sur l’Inbound Marketing depuis de nombreuses années. Dès 2017, Signos devient un client Plezi. Et aujourd’hui, l’histoire continue de plus belle : Signos est un très bon exemple de ROI positif et de rentabilité marketing. 

La stratégie marketing de l’entreprise est simple. Elle repose sur la création et l’automatisation de contenus de qualité, comme l’e-mailing, les newsletters, les posts sur LinkedIn… Le tout, depuis notre solution de marketing automation. Grâce aux actions mises en place, Signos génère 4 à 5 (gros) clients par an, avec un panier moyen important.

Parfait, pour rentabiliser les investissements liés au marketing et à la vente : 

Vous aussi, vous vous questionnez sur le ROI du marketing automation ? Et vous pensez que ce dernier évolue en fonction du type d’entreprise, du secteur, de l’organisation ? Vous avez raison. Découvrez notre simulateur de gains, pour calculer votre rentabilité marketing estimée.

Comment avoir du ROI ?

Signos est loin d’être une multinationale : budget limité, petite équipe (un SDR dans l’équipe commerciale et une personne au marketing)… Mais grandes ambitions, avec un plan d’action ciblé, pour générer de bons résultats. Voilà leur recette :

• L’importance du nurturing 

Le lead nurturing est la tactique marketing qui vise à maintenir une relation avec un prospect, afin de le faire avancer dans sa réflexion et son processus d’achat. Cette approche prend tout son sens en B2B, dans des entreprises comme Signos, où les cycles de vente sont longs. 

Alors, pour engager les leads tout au long de l’entonnoir de conversion et animer le parcours d’achat, ils ont choisi de miser sur notre campagne intelligente. Cette fonctionnalité phare de Plezi permet de faire du lead nurturing une priorité. 

La campagne intelligente permet d’envoyer le bon contenu, au bon prospect, en fonction de sa maturité et de ses intérêts. Encore mieux : avec notre campagne intelligente, nos clients profitent d’un taux d’ouverture 10% plus élevé que les autres mails, et d’un taux de clic 50% plus élevé !

• La puissance de l’e-mailing 

Le webinar est un levier de conversion en or, pour Signos. C’est lors de ces événements digitaux que l’entreprise séduit les prospects les plus “chauds”. Et pour multiplier les inscriptions, l’entreprise utilise Plezi. Notre solution de marketing automation est le canal n°1  pour générer des inscrits aux webinars, grâce à l’envoi d’e-mailings ! 

En effet, Plezi permet de segmenter la base de contacts, et d’automatiser l’envoi de newsletters et d’e-mailings, à des fins marketing. Résultats ? 70 à 80 % des inscrits aux webinars sont générés par ce canal e-mail, avec Plezi.

• La fidélisation comme levier de croissance

Pour améliorer son ROI et la rentabilité de ses actions marketing, Signos ne mise pas seulement sur l’acquisition de nouveaux clients. La fidélisation est aussi un levier clé et stratégique. Puisque les clients sont amenés à collaborer longuement avec l’entreprise, la priorité est de tisser une relation de confiance dans la durée, pour favoriser le ré-achat. 

Pour fidéliser ses clients, Signos utilise également Plezi pour structurer sa stratégie et envoyer les bons contenus, au bon moment, à ses clients… Pour les alimenter en ressources à forte valeur ajoutée, tout au long de l’année.

Comment un outil comme Plezi aide à obtenir du ROI ?

Comme Signos, votre priorité est de rentabiliser vos actions marketing, sans multiplier les outils, pour simplifier le quotidien de l’équipe marketing ? Choisissez un seul outil de marketing automation, pour mettre en place, mesurer et ajuster l’ensemble de votre plan d’action. Un outil comme Plezi permet de… 

• Structurer les actions marketing

Plezi vous permet de gérer toute votre stratégie marketing B2B au même endroit. Et avant de “tout gérer”, l’outil vous aide d’abord à structurer une stratégie marketing efficace, pas à pas. Nos fonctionnalités sont orientées autour de 4 étapes clés : Acquisition, Conversion, Engagement et Analyse. À chaque étape, Plezi vous indique quels leviers mettre en place. 

Puis, grâce à l’automatisation, vous pouvez activer plus d’actions (et des actions mieux ciblées et mieux menées), pour atteindre l’ensemble de vos objectifs. 

Résultats ? Vous économisez une semaine de travail par mois, et vous pouvez vous concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée. 

• Mesurer l’impact de ses actions

Impossible d’améliorer ce qu’on ne mesure pas. Alors, chez Plezi, nous mettons un point d’honneur à mesurer l’impact de chacune de vos actions, pour mesurer votre ROI et prendre les meilleures décisions stratégiques. 

Depuis vos tableaux de bord personnalisés, vous accédez à l’ensemble de vos performances et vous avez une vue d’ensemble de votre funnel. Vous pouvez suivre et mesurer vos performances marketing, grâce à de la data précise : par canal, par contenu…

• Créer un meilleur alignement sales-marketing

Plezi se synchronise facilement avec votre CRM, pour partager les informations les plus importantes en temps réel aux commerciaux. Cette intégration facilite grandement la collaboration entre commerciaux et marketeurs : par exemple, le commercial de Signos peut gérer les leads en provenance du marketing, directement depuis son outil dédié. 

Résultats ? Cette synchronisation favorise un meilleur alignement “smarketing”. Les deux équipes avancent main dans la main et dans la même direction, sur le chemin de la croissance.