La production d’un contenu web de qualité est, en tant que marketeur, au coeur de vos préoccupations et c’est bien normal ! Une stratégie de content marketing est un pilier pour quiconque fait de l’inbound marketing.

Cependant, rédiger des contenus est un vrai métier et peut être très chronophage : vous vous posez donc la question d’externaliser. Si vous hésitez encore, sachez que nous sommes nous aussi passés par ces questionnements avant de décider d’externaliser. Mais pas n’importe comment ! Pour vous assurer que la qualité soit au rendez-vous, il y a quelques pré-requis à remplir et quelques questions à se poser.

Voici notre guide -et retour d’expérience- pour trouver un prestataire de confiance et gérer cette relation efficacement. Plus votre relation avec votre rédacteur sera solide, plus vos contenus seront de qualité et à forte valeur ajoutée pour vos prospects.

modèle de brief d'article de blog optimisé pour le SEO

I. Le content manager, pilier indispensable de l’équipe marketing

Si vous voulez garder la main sur vos contenus et vous assurer que le planning éditorial soit respecté, vous aurez besoin d’un Content Manager. Ce type de profil est indispensable à toute équipe marketing pour créer des contenus de qualité.

Un Content Manager est le responsable de votre stratégie éditoriale au sein de votre équipe. Chez Plezi, c’est Marie, qui est en alternance et qui a appris le boulot sur le terrain. C’est par elle que passent toutes les productions de contenu et que les stratégies deviennent des contenus actionnables.

On retrouve parmi ses responsabilités :

  • la conception (et mise à jour) de la ligne éditoriale de votre blog en définissant les buyer persona (vos prospects-cibles auxquels s’adressent vos contenus), les thématiques et le ton de votre blog ;
  • le management de l’équipe de rédaction : recrutement, formation et accompagnement quotidien des rédacteurs, mise en place et suivi du planning éditorial et validation des contenus.

Avoir un Content Manager en interne vous permet de garder la main sur la production, les thèmes et les angles de vos contenus et de n’externaliser que la rédaction.

II. Trouver le bon prestataire : faites confiance à votre réseau

Déléguer la production de ses contenus, c’est aussi une affaire de confiance. En fonction de vos moyens et de vos attentes, de nombreuses solutions s’offrent à vous pour trouver des prestataires adaptés.

A. Agence versus freelance

La première question à vous poser concerne le volume de contenus que vous souhaitez produire. Plus vous vous fixerez des objectifs importants, plus vous devrez engager de moyens. Si vous dépassez les 2 à 3 articles par semaine mais souhaitez tout de même externaliser, pourquoi pas envisager une prestation de rédaction auprès d’une agence ?

Gardez à l’esprit que les frais d’agence sont souvent élevés et que, dans ce cas-là, vous n’aurez sans doute pas de contact direct avec un rédacteur. Cependant, vous pourrez vous délester de beaucoup de considérations stratégiques et faire confiance à des spécialistes de ce domaine.

Si vous voulez gardez la main sur votre rédacteur et rentrez dans vos frais au vu de votre volume de contenus envisagés, passez plutôt par un freelance.

B. Où trouver un bon rédacteur freelance ?

Pour trouver un freelance, de nombreuses solutions s’offrent à vous :

  • Les plateformes de freelance (Malt, Rédacteur, Content Avenue,…) ;
  • Les réseaux sociaux -et Linkedin en particulier ;
  • Votre propre veille sectorielle : si vous repérez un article intéressant sur votre secteur d’activité, pourquoi ne pas contacter son rédacteur ?
  • Votre propre réseau professionnel.

Les plateformes de freelance peuvent, dans un premier temps, être des alternatives intéressantes. Vous avez l’impression de ne pas connaître de freelances dans votre secteur, voulez être rassurés… Gardez cependant à l’esprit que ces plateformes prennent :

  • une commission sur l’ensemble de vos transactions avec le freelance ;
  • souvent part aux discussions projet pour aider à guider les freelances, ce qui peut être utile mais aussi alourdir votre processus ;
  • également très souvent une commission à votre freelance, le forçant à gonfler ses prix.

Pour des missions ponctuelles ou du dépannage, pourquoi pas ! Cependant, pour une relation de confiance, sur le long-terme en particulier, il est souvent plus utile de faire quelques recherches de son côté en amont.

C. Faire confiance à son réseau

Votre réseau comprend de nombreuses pépites dissimulées, et la recommandation chaleureuse d’un freelance par un client ou un partenaire vaut toutes les notations cinq étoiles d’une plateforme.

C’est ce que nous avons fait de notre côté : Benoît, notre growth hacker, avait déjà croisé Kassandra, notre rédactrice, alors en poste. Il l’a contactée en direct sur Linkedin en voyant qu’elle devenait freelance, et après une mise à l’essai avec quelques contenus, elle est devenue notre rédactrice attitrée.

Pour activer votre réseau au mieux, vous pouvez :

  • contacter des clients ou partenaires en leur demandant des profils de confiance ;
  • mettre un bref message sur Linkedin avec le profil recherché, demandant aux rédacteurs de fournir leur portfolio ;
  • diffuser un message en interne pour demander à vos collègues s’ils n’ont pas de profils en tête -le monde est petit !

Votre Content Manager pourra ensuite choisir le profil qui correspond le plus à vos attentes. N’hésitez pas à mettre à l’épreuve les freelances avec un premier article rémunéré, puis un contenu plus long, pour vous faire une idée de leur plume et de leur façon de travailler.

III. Mettre en place les conditions du succès

Voici nos conseils pour que la relation avec votre rédacteur externe se passe au mieux, de la présentation de l’activité à vos processus en commun.

A. Présentez votre activité en détail à votre rédacteur

Plus votre rédacteur en saura sur vous, plus il ou elle pourra produire des contenus qui vous ressemblent.

Vous pouvez partager avec votre rédacteur :

  • votre documentation client : brochure, modèles d’étude de cas ou d’articles…
  • votre documentation interne : documents donnés lors de l’arrivée d’un nouvel employé au sein de votre entreprise, valeurs, rituels…
  • vos processus en interne : en fonction de votre offre, certaines spécificités ne peuvent être qu’observées : comment travaillez-vous en interne ? Qui sont vos interlocuteurs ? Comment parlez-vous à vos clients ? Vos prospects ?

Chez Plezi, nous avons fait participer notre rédactrice à des rendez-vous commerciaux et à un onboarding produit de notre équipe CSM. Ainsi, elle avait un bon aperçu de comment nous parlions de notre produit ainsi que de notre culture.

B. Créer des briefs détaillés

Plus votre brief est détaillé, plus vous pourrez déléguer la rédaction d’article sereinement. En prenant le temps de préparer un brief conséquent, vous pourrez :

  • avoir une vision précise de l’article et de son angle ;
  • consolider une bonne idée du résultat final escompté ;
  • mieux challenger l’article lors de la rédaction ;
  • rendre votre rédacteur plus efficace en lui facilitant la compréhension de ce qui est attendu.

Chez Plezi, nous utilisons un modèle de brief détaillé que nous adaptons en fonction des contenus que nous voulons produire. Notre rédactrice prend connaissance du sujet de l’article beaucoup plus simplement sans avoir à faire beaucoup de recherches, et est donc bien plus efficace.

exemple brief detaille

Nota bene  : Faites une partie SEO dans votre brief pour optimiser le référencement naturel de votre article. Cela sera d’autant plus simple pour votre rédacteur d’écrire de façon naturelle autour d’un ensemble de mots-clés à privilégier que s’il doit optimiser ses articles à posteriori. Laissez cependant toujours la priorité au langage naturel ! Avec les méthodes du cocon sémantique notamment, vous renforcez le positionnement de vos articles dans les moteurs de recherche sans céder aux sirènes du bourrage SEO.

B. Créer un guide de style pour aiguiller votre rédacteur

Si vous avez un guide de style -ou avez l’habitude de vous exprimer d’une certaine façon et possédez des règles non-dites d’écriture, partagez-les avec votre rédacteur. Si votre relation est sur le long-terme, n’hésitez pas à le co-construire ou le challenger auprès de votre équipe de rédaction.

Chez Plezi, notre guide de style (en plein relooking !) comprend un ensemble d’éléments pour quiconque veut écrire pour l’entreprise :

  • notre ton de voix,
  • notre vocabulaire,
  • nos approches et positionnements à privilégier par persona (dirigeants, marketeurs)…

Un guide de style permet également d’uniformiser les contenus et de créer une voix unie et transverse pour toute votre entreprise : emails, articles, site web, produit… C’est un projet en évolution permanente qui mêle SEO, culture d’entreprise et expérience utilisateur -et une excellente façon de vous assurer que votre voix ne se perde pas si vos rédacteurs viennent à changer.

C. Etablir un processus de rédaction en plusieurs étapes

Votre processus de rédaction doit être flexible en fonction de vos attentes et des disponibilités de votre rédacteur. Privilégiez plusieurs allers-retours et des étapes de vérification tout au long du parcours pour éviter de vous retrouver trop tard autour d’un contenu hors sujet.

Chez Plezi, nous fonctionnons en 6 étapes :

  • Brief détaillé ;
  • Première version du contenu ;
  • Retours complets de Marie, notre Content Manager, et, si nécessaire, des parties-prenantes du contenu (Claire pour nos articles sur les commerciaux, Benoît sur nos articles growth…) ;
  • Seconde version du contenu ;
  • Derniers retours (à ce stade, surtout de forme);
  • Peaufinage pour une version finale.

La première vérification en profondeur nous permet de repérer très vite si l’article est hors sujet ou si le brief n’était pas assez détaillé. Nous pouvons alors passer moins de temps sur la seconde version et être plus efficaces.

processus redaction

Pas de stress à avoir lorsqu’un délègue sa rédaction : en mettant en place des processus et traitant avec des prestataires de confiance, vous pourrez faire de cette expérience un véritable enrichissement mutuel. Alors, prêts à vous lancer ?

Télécharger notre modèle de brief d'article optimisé SEO

Adeline Lemercier

Adeline Lemercier

Après avoir fait ses classes chez Sage, Adeline est maintenant notre directrice marketing !

mattis in nec vel, risus. elit. justo Praesent ultricies amet, id, quis,