Félicitations, votre webinar était un succès ! Les prospects étaient au rendez-vous et vous avez désormais une belle liste de nouveaux leads à adresser. Si ça n’est pas le cas, pas de souci à se faire, nous y avons consacré un webinar et une série d’articles pour vous donner un maximum de conseils.
Une fois votre webinar enregistré et alors que vous l’avez sous la main… hors de question de le laisser traîner dans un tiroir ! On peut générer des leads sur le long-terme très facilement avec un webinar déjà passé.
Dans cet article, nous allons parler de comment faire du replay de webinars une véritable machine à générer des leads. Comment s’assurer que les prospects continuent à arriver sur la page et téléchargent notre contenu ? Voici notre guide pratique.
1. Bien exploiter la vidéo de replay de son webinar
Première étape : s’occuper de sa vidéo. Si l’on est équipé d’une des solutions leaders du marché, la fonctionnalité de récupération de la vidéo est systématiquement proposée. L’idée ici est de ne pas céder à la facilité. Avec quelques ajustements, notre vidéo peut être un contenu parfait à proposer à nos prospects.
1.1 Créer sa vidéo replay
Une fois la vidéo replay téléchargée à la suite du webinar, quelques petites modifications la rendront plus agréable à visionner a posteriori :
- Couper le début et la fin de la vidéo (il y a toujours quelques secondes de préparation, de blanc etc…). Pour ça, pas besoin d’être un pro (je sais de quoi je parle), c’est très simple à faire sur imovie ou sur un équivalent gratuit !
- Faire une introduction personnalisée est toujours plus sympa pour homogénéiser nos webinars et asseoir notre marque. C’est un plus, pas un pré-requis : chez Plezi, c’est venu un an après nos premiers webinars. Là encore, pas besoin de faire compliqué, la nôtre est très simple et nous utilisons la même vidéo pour l’intro et l’outro de nos vidéos.
- Si le webinar est long, ou comporte beaucoup de parties et sous parties, ajouter un sommaire cliquable sera un gros plus pour les prospects. Ils pourront visionner ce qu’ils souhaitent et revoir des séquences en particulier. Nous utilisons Momindum pour créer les notres sur certains de nos webinars : là aussi, pas besoin d’être un pro du montage vidéo, c’est très simple !
Ces ajustements faits, la vidéo est prête à être diffusée et regardée de façon complètement autonome.
1.2 Mettre en valeur sa vidéo replay de webinar : nos conseils pratiques
Pour bien mettre en valeur sa vidéo, là aussi pas besoin de jouer les apprentis sorciers. En deux étapes très simples, on peut réutiliser tout notre travail de préparation pour bien mettre en valeur ce nouveau contenu téléchargeable.
Créer une nouvelle landing page dédiée au replay.
Avec un outil comme Plezi, rien de plus simple ! Il suffit de dupliquer notre première landing page réalisée pour recueillir les inscriptions de nos prospects et de la modifier légèrement.
Cette nouvelle page pourra être indexée dans Google pour participer à notre référencement : c’est excellent en termes de SEO et de visibilité, ce qui renforcera notre apport de leads.
Ensuite, avec Plezi par exemple, il suffit de glisser le lien de la page de replay (créée sur WordPress, voir ci-dessous) dans l’email de notre nouvelle landing page, qui sera envoyé automatiquement une fois le formulaire rempli. Les prospects reçoivent donc le replay directement dans leur boîte mail.
Créer une page dédiée au replay de notre webinar.
Nous utilisons WordPress pour créer la page hébergeant notre vidéo. L’idée ici est de mettre la vidéo, bien sûr, mais pas que !
En dessous de notre vidéo, nous prenons le temps de répondre aux questions posées lors du live, ce qui enrichit l’expérience pour nos prospects et nous permet également de rediriger vers nos contenus dans les réponses pour ceux qui souhaitent plus creuser un sujet.
Notre petit conseil : ajouter un call to action à la suite de la vidéo vers une ressource téléchargeable qui complète le sujet du webinar et permet aux prospects de continuer leur parcours.
2. Générer des leads avec le replay de son webinar
Maintenant que la vidéo est hébergée et accessible, comment générer des leads ? Comment bien accompagner nos prospects et les faire monter en maturité avec ce nouveau contenu ?
2.1 Scoring
Le lead scoring est une technique permettant d’attribuer à chaque contenu une valeur chiffrée via une solution de marketing automation.
A chaque fois qu’un contenu est téléchargé par un prospect, sa valeur s’ajoute au score du prospect et nous permet de suivre son parcours. Il est plus simple ensuite de déterminer quand il est pertinent d’envoyer ce contact à l’équipe commerciale.
Pour scorer correctement un webinar, il faut se pencher sur son contenu et la maturité de ses participants.
Par exemple, on peut se dire :
- Webinar de phase Découverte : 2 points
- Webinar de phase Evaluation : 5 points
- Webinar de phase Achat : 10 points
2.2 Connecter Zapier à Plezi pour mettre l’automatisation à profit
Avec une solution de marketing automation comme Plezi, il est très simple d’y connecter son outil de webinar pour simplifier la gestion des leads et les actions “post-webinar”.
On vous explique d’ailleurs en article comment la synchronisation de GoToWebinar avec Plezi nous permet de gagner beaucoup de temps et de mieux gérer les leads de nos webinars.
On peut paramétrer un zap en quelques instants afin de lancer les actions désirées :
- Noter la participation au webinar
- Faire augmenter le score du prospect suite à sa participation
Cette automatisation fait gagner un temps fou et permet de ne pas perdre un seul lead de vue.
On retrouve ensuite dans Plezi dans la fiche contact cette information :
Une fois ces réglages lancés, il faut lancer quelques actions de promotion pour continuer à générer des leads une fois le webinar passé.
3. Exploiter un contenu après son live
Le webinar est LE contenu parfait pour continuer à générer des leads pendant longtemps si la problématique est pérenne. Par exemple, notre webinar “Quels leviers activer en B2B quand vos prospects ne sont plus joignables ?” créé lors du premier confinement en mars 2020 continue de nous générer régulièrement des leads depuis presque un an !
Pour ceci, quelques actions de promotion simples peuvent nous aider à faire en sorte que les prospects continuent de télécharger ce contenu.
3.1 Email aux participants : envoyer la vidéo replay… mais pas que
L’envoi d’email aux participants post-webinar est une étape indispensable. Avec Plezi c’est très simple, nous pouvons créer une liste de contacts en quelques secondes en partant du webinar.
Les participants reçoivent donc la vidéo du replay mais aussi les slides de présentation, souvent très demandées lors du live.
💡 C’est aussi un très bon moment pour pousser des ressources complémentaires : ebook, kit pratique… Face à une audience qui a prouvé son intérêt pour une problématique, il ne faut pas hésiter à proposer plus de ressources. Elles seront appréciés par les prospects souhaitant nourrir leur réflexion.
3.2 Faire la promotion du replay
Une fois cet email envoyé, comment faire pour continuer à attirer des prospects sur le long-terme ? Quelques promotions ciblées peuvent faire des merveilles.
Sur les réseaux sociaux
Le combo gagnant sur les réseaux sociaux est souvent un beau visuel et des posts détaillant la proposition de valeur du webinar ou le programme.
On peut ainsi détailler les thèmes abordés lors du webinar pour donner envie aux prospects cherchant à répondre à une question en particulier ; ou bien partager les retours des participants pour rassurer sur sa valeur ajoutée. On peut consacrer un post à nos invités-experts pour mettre en valeur leur expertise… Bref, l’idée, c’est de montrer que ceux qui n’ont pas assisté au live ont manqué quelque chose !
On peut également partager un extrait du webinar pour donner envie d’en voir l’intégralité, comme nous l’avons fait ci-dessous.
Dans sa newsletter
La newsletter est un excellent moyen de donner de la visibilité à notre webinar auprès d’une cible qui apprécie nos contenus et s’intéresse aux thématiques qu’on y aborde. C’est donc une audience pertinente auprès de laquelle on peut partager notre webinar !
Dans sa Campagne Intelligente
La Campagne Intelligente nous permet d’envoyer le contenu à des participants ayant présenté un intérêt pour la thématique du webinar et se situant dans la phase d’achat correspondante.
Cet outil, chez Plezi, c’est notre botte secrète et ses résultats sont bien meilleurs que des simples emails ou des workflows compliqués : la Campagne ne vise que le public intéressé par le sujet de notre webinar et qui est au bon stade de réflexion. Pas de risque de tomber à côté !
Dans des call-to-action
En ajoutant des CTA à des articles dont parlant du même sujet que notre webinar, nous pouvons rediriger une audience intéressée vers ce contenu -et donc espérer de bons taux de conversion.
Par exemple, dans notre article sur les tendances marketing 2021, nous avons interviewé Bruno Guyot sur le sujet des Google Ads, et en avons donc profité pour ajouter un call-to-action renvoyant vers le webinar que nous avions fait ensemble sur ce même sujet :
Décliner son contenu
Le sujet de notre webinar n’arrive souvent pas seul. Décliner son webinar en autres formats peut être une excellente façon de continuer à générer des leads et de créer du contenu facilement ! Il est possible d’en faire :
- Un voire plusieurs articles de blog
- Des petits vidéos ou extraits montés pour donner envie de visionner le replay et partager sur les réseaux sociaux
- Une ou plusieurs infographies
- Si c’est un webinar avec un partenaire ou un client, un cas client ou retour d’expérience à télécharger
etc.
Les webinars sont des contenus en or qui peuvent nous permettre de générer des leads et de créer du contenu sur le long-terme, et ce très simplement. Il serait dommage de s’en priver !
