L’art du personal branding B2B : stratégie, étapes et exemples

Que disent les gens de vous, quand vous n’êtes pas dans la pièce ? Cette question, c’est celle que Jeff Bezos utilise, pour définir le concept de personal branding (ou marque personnelle).

Le personal branding, c’est l’image que vous choisissez de montrer en ligne, en tant qu’individu. Et c’est un levier de social selling incontournable, à une époque où le marketing ne repose plus seulement sur les contenus créés et diffusés par les marques… Mais aussi sur la visibilité de chaque personne qui les incarnent : des dirigeants aux responsables marketing, en passant par les commerciaux ou entrepreneurs.

Alors, prêts à vous lancer ? À vos marques (personnelles), prêts… Suivez le guide !

Au programme :

• Qu’est-ce que le personal branding ?
• 5 étapes pour mettre en place une (bonne) stratégie de personal branding
• Personal branding sur LinkedIn : the place to b…to B ?
• Exemples de personal branding réussis en B2B

Qu’est-ce que le personal branding ?

Personal branding : définition

On parle parfois de personal branding, de marque personnelle ou de marketing de soi-même. Ces synonymes veulent tous dire la même chose : il s’agit d’une stratégie, pour un individu, qui consiste à promouvoir lui-même son image. Pour se démarquer dans le monde professionnel.

Le personal branding s’appuie sur des leviers marketing connus et utilisés par les marques… Mais à des fins personnelles. Avec le personal branding, chaque personne peut valoriser son profil en ligne et attirer les meilleures opportunités, pour lui et/ou son entreprise (recherche d’emploi, évolution de carrière, signature de nouveaux contrats, invitations dans des médias, etc.).

Les marques personnelles, qui placent l’Humain au centre des actions de communication, deviennent incontournables aujourd’hui. Surtout en B2B : terminée, l’époque de la communication poussiéreuse où les marques brillaient uniquement à travers leur logo… Désormais, les marques personnelles sont au centre de la scène. Avec une stratégie réseaux sociaux, à travers un blog, un podcast ou une newsletter, les individus créent et incarnent leur propre communication. Tant pour faire savoir leur savoir-faire… Que leur savoir-être.

Pourquoi le personal branding est crucial en B2B ?

Le personal branding est un levier accessible à tous, du stagiaire-étudiant au dirigeant d’une entreprise. C’est un canal HtoH (Human to Human), dont les avantages sont nombreux en BtoB :

• Gagner en visibilité : communiquer en son nom propre permet d’être repéré (par des recruteurs, futurs clients, investisseurs, prescripteurs…). En devenant visible, vous générez davantage d’opportunités personnelles et professionnelles. Et puisque les algorithmes des réseaux sociaux comme LinkedIn favorisent le reach des publications des pages personnelles (plutôt que des pages entreprises)… Ce coup de pouce est un cadeau pour votre visibilité !
• Asseoir sa crédibilité : le personal branding consiste à créer du contenu régulièrement, pour valoriser votre profil, votre image et votre savoir-faire. Plus vous valorisez votre savoir-faire (tout en soignant votre authenticité), plus vous gagnez en crédibilité aux yeux de votre réseau.
• Se démarquer de la concurrence : la marque personnelle permet de créer une identité distincte, en mettant en avant tout ce qui vous différencie : valeurs, parcours, expertise… Vous vous différenciez des concurrents silencieux (ou simplement différents), en partageant vos “soft-skills” , vos “hard-skills”… Et même vos “mad-skills” ( toutes ces choses un peu folles qui font de vous quelqu’un d’unique !).
• Créer un capital confiance : ce levier “HtoH” renforce la communication interpersonnelle, et la création d’un capital confiance puissant. Plus votre communication sera transparente et authentique, plus les internautes vous feront confiance. Restez vous-mêmes !
• Influencer la perception de l’entreprise : la perception que les gens auront de vous déteint sur la perception de votre entreprise. Par exemple, si vous êtes dirigeant ou responsable marketing, votre communication personnelle amplifie la visibilité de la marque. Pour renforcer l’e-réputation d’une entreprise, un personal branding fort est un levier en or !

Bonus : le personal branding peut aussi être un levier d’acquisition et de conversion B2B. 89 % des clients font davantage confiance à leurs pairs qu’aux discours des marques (source : étude Nielsen). À l’ère du social selling, le cycle de vente en Inbound Marketing ne dépend plus seulement des contenus créés par les marques… Mais aussi des contenus créés par les Humains qui les incarnent !

Personal branding B2B : quels outils utiliser ?

Désormais, la frontière entre les canaux B2B et B2C s’affine. Autrement dit, la mise en lumière des marques personnelles B2B ne repose plus uniquement sur des réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn.

Parmi les canaux et outils de personal branding B2B, la liste s’allonge désormais :

• LinkedIn
• X
• YouTube
• Instagram
• TikTok
• Substack et outils de newsletters/blog
• Medium
• Site web personnel
• Podcast

Par exemple, l’entrepreneur Axel Kaletka développe son personal branding à travers sa newsletter, ses posts LinkedIn et son podcast. (Pssst : Adeline Lemercier, notre Head of Marketing, a même eu la chance d’y être interviewée !)

La marque personnelle d’un professionnel du B2B peut aussi se développer grâce aux “contenus invités”. L’objectif est simple : créer une ressource en son nom propre, qui sera publiée sur le média d’une autre entreprise. Voici un exemple, avec la co-directrice de Customerz, qui a rédigé un article signé en son nom, publié sur le blog de la société Skalin :

Bonus : vous n’avez pas besoin de choisir entre “contenus publiés sur des canaux personnels” et “contenus invités”. Mixez les deux, pour gagner en visibilité et élargir votre public cible !

5 étapes pour mettre en place une (bonne) stratégie de personal branding

Étape n°1 : Définir son identité et ses valeurs

C’est un socle indispensable : définir qui vous êtes, ce que vous représentez et ce que vous souhaitez transmettre. Posez-vous les questions suivantes :

• Qui suis-je ? Réfléchissez aux éléments qui constituent votre identité professionnelle, au regard de votre parcours professionnel, de votre histoire personnelle, de votre personnalité.
• Qu’est-ce que je sais ? Listez vos expertises. Pour réussir cet exercice, nous vous conseillons d’identifier votre “sweet spot”. On vous en parle par ici, dans notre article dédié à comment améliorer ses compétences marketing !
• Qu’est-ce que je fais ? Après l’être et le savoir, place au faire : avez-vous des projets réalisés que vous pouvez valoriser ? Des collaborations fructueuses à mettre en avant ? Au quotidien, qu’est-ce que vous faites qui vous enrichit, vous anime, vous motive ?
• Quelles sont mes valeurs et ma mission ? Identifiez les valeurs qui vous guident et qui reflètent ce qui vous motive. Exprimez aussi votre mission : souhaitez-vous aider, informer, innover, éduquer, grâce à vos futurs contenus personnels ?
• Qu’est-ce que je veux que les gens retiennent de moi ? On en revient à la fameuse question de Jeff Bezos. Pensez à la perception que vous voulez laisser dans l’esprit des internautes. Il peut s’agir de votre sérieux, votre sens de l’innovation ou encore votre expertise unique.

Étape n°2 : Déterminer sa cible et ses objectifs

Pas de surprise : comme pour le marketing d’entreprise, vous avez besoin de :

• Définir votre audience cible : Qui sont les personnes que vous voulez toucher ? Il peut s’agir de buyer personas, clients, partenaires, investisseurs, recruteurs ou autres professionnels du secteur. Essayez de comprendre leurs besoins, leurs centres d’intérêt, et les défis auxquels ils font face.
• Définir des objectifs mesurables : Voulez-vous gagner de la visibilité ? Augmenter votre crédibilité ? Générer des leads ? Des objectifs clairs permettent de mesurer votre succès et d’ajuster votre approche si nécessaire (exemple : +30 % d’abonnés sur Instagram en 6 mois pour gagner en visibilité).

Étape n°3 : Choisir les canaux pertinents

Sélectionnez les plateformes les plus adaptées à votre cible et à vos objectifs. Pour rappel, des canaux initialement B2C sont aujourd’hui adaptés à certains publics B2B : par exemple, certains dirigeants comme Maxime Digue (co-fondateur de Tiime) développent leur communication sur LinkedIn, en tant qu’invité dans des podcasts ou même sur Instagram, en format vidéo :

Chez Plezi, nos équipes communiquent principalement sur LinkedIn, depuis leurs profils personnels. Nos équipes préfèrent se concentrer sur ce canal, pour communiquer en leur nom propre. Et ce, par le biais de posts 100 % rédigés, de vidéos courtes ou de carrousels.

Même en choisissant un seul canal pour votre communication personnelle, vous pouvez tester différents formats de contenus. Par exemple, depuis son profil, notre responsable acquisition Henri alterne principalement entre :

• Des posts carrousels : plusieurs slides à faire défiler, avec des informations didactiques.
• Des posts statiques : du texte avec un visuel, pour illustrer les propos.
• Des vidéos : des courtes prises de parole autour d’un sujet d’expertise, face caméra.

Étape n°4 : Développer une stratégie de contenu

Le contenu est le pilier de votre personal branding. À cette étape, nous vous conseillons de définir une ligne éditoriale personnelle, qui résume les points suivants :

• Objectifs et audience ciblée : on vous en parlait plus haut, dans l’étape n°2.
• Style et tonalité : plutôt langage soutenu et style humoristique ? Phrases courtes et dynamiques ou rédaction plus littéraire ? Tutoiement ou vouvoiement des lecteurs ?
• Fréquence de publication : maintenez une régularité pour rester visible, mais privilégiez la qualité. Mieux vaut publier une ressource par semaine qu’une publication par jour sans valeur ajoutée !
• Canaux et types de contenus : posts sur les réseaux sociaux, podcasts, vidéos, articles de blog… Adaptez le format à vos préférences, ainsi qu’à celles de votre cible.
• Thématiques : domaine d’expertise, études de cas, storytelling sur votre parcours… C’est à vous de placer le curseur entre les différents sujets de votre ligne éditoriale. Vous pouvez alterner entre des contenus qui font écho à “qui vous êtes”, “ce que vous savez” et “ce que vous faites” en tant que professionnel.

Pour renforcer votre visibilité, votre crédibilité et votre différenciation, veillez à ce que vos messages reflètent votre sincérité, vos valeurs et votre façon d’être. L’authenticité est clé : restez fidèle à vous-même, sans penser “opportunisme” et “communication artificielle”.

Étape n°5 : Engager et interagir

La marque personnelle repose aussi sur les échanges interpersonnels. Pour bâtir une relation solide avec vos contacts et améliorer votre e-réputation, l’interaction est essentielle. Voici nos conseils :

• Répondre aux commentaires et messages : Prenez le temps de répondre aux réactions et commentaires, sous vos posts ou en message privé. Vous ne voudriez pas que l’image qu’on retienne de vous soit celle d’une personne seulement là pour briller, et non pour échanger, apprendre de ses pairs, etc.
• Engager avec d’autres experts : Commenter, partager et interagir avec d’autres leaders de votre secteur amplifie votre visibilité et renforce votre crédibilité.
• Créer une vraie communauté B2B : Encouragez les échanges autour de vos publications et créez un espace où votre public peut aussi partager ses expériences et poser des questions. C’est justement ce que propose Axel Kaletka, avec sa communauté “le café du market’” :

 

Personal branding sur LinkedIn : the place to b…to B ?

Depuis de nombreuses années, LinkedIn est une plateforme de référence en B2B. Aujourd’hui, elle est utile comme outil de social selling, pour développer sa prospection commerciale… Mais pas que !

Ce n’est plus la CV-thèque poussiéreuse boudée par les professionnels, et seulement adorée des recruteurs. Aujourd’hui, c’est l’endroit idéal pour développer sa marque personnelle, communiquer en son nom propre, créer des ressources de qualité… Et profiter de tous les bénéfices d’une carte de visite 2.0.

En l’utilisant intelligemment, la plateforme vous aide à vous positionner comme un expert de confiance dans votre secteur. Elle vous permet de vous connecter avec les bons interlocuteurs… Et plus que de devenir “connu”, cette plateforme aide à être “reconnu” (pour ses compétences, son parcours, son histoire, etc.).

Pour développer votre image, votre réputation et des posts à forte valeur ajoutée, voici 4 bonnes pratiques à mettre en place. Dès maintenant :

1. Optimisez votre profil

Sur ce réseau, le funnel marketing d’un utilisateur est (généralement) le suivant : il se connecte pour faire sa veille, il scrolle sur son fil d’actualité, il lit des contenus intéressants… Et si ces derniers sont très intéressants, l’internaute interagit avec le contenu et/ou visite le profil de l’auteur de la publication.

Votre Content Strategy est donc essentielle pour capter l’attention… Mais l’optimisation de votre profil est tout aussi importante, pour transformer l’attention en passage à l’action, une fois le visiteur sur votre profil. Ce profil doit être optimisé comme une page de vente personnelle, donnant envie de vous suivre et de vous contacter.

Les parties à optimiser en priorité sont :

• Photo de profil et bannière : Optez pour une photo professionnelle qui reflète votre façon d’être. Pour la bannière, choisissez une image qui représente votre secteur ou qui met en avant un aspect de votre activité (ex. slogan, logo, etc.).
• Titre de profil : Votre titre est l’une des premières informations que les utilisateurs voient ; soyez spécifique et incluez des mots-clés pertinents.
• Lien de redirection : en mode gratuit ou premium, vous avez la possibilité de faire apparaître un lien en haut de votre profil (vers votre site Internet, un outil de prise de rendez-vous, une newsletter… Utilisez ce lien à bon escient !).
• Partie “Infos” : Dans le résumé, partagez votre histoire, vos valeurs, et expliquez comment vous aidez votre cible. Utilisez un ton authentique et parlez directement à vos visiteurs pour les engager.
• Partie “Ma Sélection” : dans cette partie qui apparaît sous le bloc “Infos”, vous pouvez intégrer des liens cliquables, qui apparaissent sous forme de visuels. Vous pouvez renvoyer vers des contenus internes (vos posts les plus pertinents) ou externes (une nouvelle fois, votre site web, outil de prise de rendez-vous, newsletter, livre blanc, etc.).
• Informations essentielles : Assurez-vous que vos expériences, formations et compétences sont à jour et pertinentes. Vous pouvez également solliciter des avis clients B2B sous forme de recommandations, en bas du profil : ils renforcent votre crédibilité !

2. Développez une stratégie de contenu cohérente

Publier régulièrement du contenu est essentiel pour maintenir votre visibilité et engager votre réseau. Pour créer votre stratégie de Content Marketing depuis votre profil personnel, voici nos conseils :

• Choisissez des sujets stratégiques : concentrez-vous sur des sujets qui intéressent votre cible. Partagez des analyses, des retours d’expérience, et des conseils concrets. Présentez des chiffres, des études de cas ou des témoignages de votre clientèle, pour illustrer l’impact de votre travail. Pour gagner en visibilité et élargir la portée de vos contenus, vous pouvez également partager de temps en temps des contenus qui valorisent votre personnalité, votre parcours ou votre histoire personnelle.
• Variez les formats de posts : utilisez des formats diversifiés – posts courts, vidéos, carrousels d’images – pour susciter l’intérêt. Vous pouvez également tester les sondages pour interagir directement avec les internautes. Enfin, laissez-vous tenter par le format vidéo, en plein essor : depuis mi-2024, sur l’application mobile, un fil d’actualité spécifiquement dédié à la vidéo apparaît même en complément du fil d’actualité traditionnel !
• Publiez avec régularité : publiez au moins une fois par semaine, idéalement aux horaires où votre cible est active (souvent tôt le matin en semaine ou en début de soirée). L’objectif est de créer un rendez-vous régulier avec votre réseau.

3. Engagez votre audience avec des interactions personnalisées

Rappelons que LinkedIn est une plateforme sociale, où l’échange compte. Pour animer votre audience tout en renforçant votre réputation en ligne, voici nos recommandations :

• Répondez aux commentaires et messages : prenez le temps de répondre aux commentaires sous vos posts et aux messages privés. Vous éviterez ainsi la simple présence “descendante”, tout en montrant votre intérêt pour votre public cible.
• Interagissez avec d’autres experts : en commentant les posts de votre réseau, vous êtes déjà en train de créer du contenu, vous rendre visible… Tout en renforçant vos relations en ligne. Nous vous conseillons d’intégrer dans votre agenda une routine d’écriture et de publication de posts, mais aussi une routine de commentaires sur ce réseau.
• Soutenez vos collègues publiquement : si vos collègues publient sur les réseaux sociaux, soyez les premiers à les soutenir. Commentez et partagez leurs publications. Vous créerez ainsi une véritable approche “Avengers” : c’est une des clés en social selling !

4. Suivez vos statistiques et ajustez votre stratégie

Comme tout processus marketing, ce qui ne se mesure pas ne peut être amélioré. La plateforme propose des analyses détaillées pour chaque publication, ainsi qu’un suivi global de la performance de votre profil. Pour tirer le meilleur parti de ces informations :

• Analysez les taux d’engagement : depuis la partie “statistiques” de votre profil, vous pouvez accéder au classement de vos publications, en fonction de leur taux d’impression et d’interaction. Identifiez les publications qui suscitent le plus de réactions et ajustez votre contenu en fonction des formats et sujets les plus performants. Vous pouvez également recycler vos contenus facilement, en suivant notre guide.
• Surveillez la croissance de votre réseau : suivez l’évolution de vos connexions et de vos abonnés pour comprendre quel type de contenu attire le plus de nouveaux contacts. Vous pouvez également suivre qui visite votre profil, toujours depuis l’onglet statistiques : idéal, pour identifier des prospects intéressants à contacter…
• Expérimentez et améliorez : le “test and learn” doit être votre allié. Testez différents types de contenu (posts longs ou courts, visuels, vidéos, etc.) pour trouver ce qui fonctionne le mieux auprès votre audience. Adaptez votre approche en fonction des retours, des tendances de votre secteur… Et des évolutions de l’algorithme LinkedIn.

Exemples de personal branding réussis en B2B

Avant de vous lancer, regardez ce que font les autres professionnels… Et inspirez-vous (ou non) d’eux. Chez Plezi, nous aimons suivre ces différents comptes :

• Amandine Bart, la pro du SEO : c’est LA référence sur le sujet du référencement naturel. Elle se démarque par une identité unique, autour du concept du “SEO sans migraine”, avec une mascotte clé (la loutre). Ses contenus sont toujours qualitatifs et pratico-pratiques : à suivre d’urgence !
• Victoria Debargue, mentore LinkedIn et plume B2B : on aime sa plume (of course), son ton léger et plein d’humour, qui offre un vent frais sur notre fil LinkedIn. Elle alterne entre différents piliers éditoriaux : des posts autour de son expertise, son parcours de freelance, ses expériences de vie … Un savant équilibre, qui attire toujours notre attention.
• Cédric Costa, roi de l’Inbound Marketing : il aide les freelances à créer leur propre machine Inbound et trouver des clients (sans prospecter). Ses posts, toujours remplis d’humour, de bons conseils et de personnages improbables (comme Zgeg le millionnaire) sont à consommer sans modération.
• Caroline Mignaux, experte en marketing et conférencière : a-t-on vraiment besoin de la présenter ? En matière de personal branding, Caroline bat tous les records. À travers ses réseaux sociaux, son podcast, son livre et ses conférences, elle transmet à ses abonnés les clés pour créer (et faire durer) sa propre stratégie marketing.
• Axel Kaletka, créateur du café du market’ : grâce à tous ses contenus (podcast, newsletter, etc.), Axel a su rassembler une audience autour de la thématique du marketing B2B… Puis créer une communauté de marketeurs engagés. On adore ses posts d’expertise, toujours remplis de conseils super actionnables.
• Enzo Colucci, coach de vente : il forme les commerciaux à “la vente moderne, fun et actionnable”. Son positionnement business est à la hauteur de sa stratégie de personal branding. Il se démarque par son univers créatif, son humour et ses conseils pertinents, à destination des équipes sales.

Vous n’avez plus d’excuses : vous savez maintenant qui suivre pour vous inspirer… Et comment lancer votre propre personal branding, sans plus attendre.

Souvenez-vous des bénéfices à la clé : votre visibilité de demain influence vos ventes d’après-demain. La marque personnelle (et professionnelle) est un des meilleurs leviers d’acquisition et de conversion en BtoB, grâce à l’incarnation et l’humanisation de vos messages. Place au HtoH, grâce au personal branding !