Aujourd’hui, aucune stratégie de communication ou marketing ne peut se passer des réseaux sociaux B2B. Ce sont de véritables carrefours d’audience qui vous aident à construire votre image de marque et votre réseau (clients, prospects, partenaires…) pour développer votre business.Découvrez le guide sur le Marketing Automation !

01. Comprenez votre cible et suivez-la

En France, 80% des 25-39 ans et 40% des 40-59 ans sont inscrits sur les réseaux sociaux en 2016. Si vous ne cherchez pas de nouveaux clients, vous pouvez ignorer ces moyens de communication. Dans le cas contraire, il est urgent de créer vos profils et pages professionnels sur les réseaux sociaux B2B pour les attirer et interagir avec eux. Ainsi, 64% des entreprises B2B y sont présentes (Facebook : 83%, Linkedin et Twitter : 80%, YouTube : 61%), selon une étude publiée sur le site Business2Community. De plus, 1/3 des « acheteurs » utilisent les réseaux sociaux pour contacter les vendeurs et 77% des contacts sont favorables à l’achat si le chef d’entreprise utilise les réseaux sociaux.

Quels sont les contenus et formats préférés par vos prospects ? Quelles sont les questions qui reviennent le plus souvent ?
Les réponses vous aideront à affiner vos personas.

Aidez-vous des outils statistiques internes des différentes plates-formes pour vous informer sur le comportement de votre cible. Les réseaux sociaux B2B vous permettent aussi d’aller directement à sa rencontre, avec le bon contenu et le bon ton. Pour cela, utilisez les moteurs de recherche internes pour trouver des individus, entreprises, groupes/communautés dédiés. Par exemple, sur Linkedin, les secteurs « stars » sont : services professionnels, technologies et logiciels, finance et assurance et biens de consommation.

02. Créez du lien avec votre cible, rapprochez-vous

Vous devez être présent sur les réseaux sociaux, pour gérer votre e-réputation et votre marque employeur. Elles reposent sur les contenus que vous diffusez et sur ceux que vos clients contents ou mécontents publient au sujet de votre marque.

Attention, vous avez peut-être des détracteurs ou des concurrents malveillants.
Par conséquent, prenez le contrôle de l’image de votre entreprise sur les réseaux sociaux, sinon d’autres s’en chargeront à votre place…

03. Accroître vos ventes

Vous souhaitez accroître les ventes de vos produits/services B2B ?
Sachez qu’un réseau social comme Linkedin vous permet de bâtir une stratégie de « social selling ». Qu’est-ce que c’est ? Il s’agit d’utiliser les réseaux sociaux B2B dans votre démarche commerciale pour installer une nouvelle relation avec vos leads. Quelle démarche adopter ? Cherchez des leads, écoutez leurs besoins puis engagez-les avec du contenu à forte valeur ajoutée.

Selon Linkedin, 87% des acheteurs B2B ont une opinion favorable d’un commercial qui leur a été présenté par un membre de leur réseau professionnel. De plus, 75% des vendeurs B2B utilisent les réseaux sociaux pour mieux s’informer sur leurs prospects.

Etes-vous déjà présent sur les réseaux sociaux B2B ? Si oui, quels bénéfices avez-vous pu en tirer pour votre marque ?
Nous vous invitons à les partager avec nous en postant un commentaire.

Adeline Lemercier

Adeline Lemercier

Après avoir fait ses classes chez Sage, Adeline est maintenant notre directrice marketing !

2 Commentaires

  • Clementine-Lou Henry
    Clementine-Lou Henry

    Merci Adeline pour la citation au sujet de la marque employeur !
    Un nouvel article sur le sujet sort jeudi 4 avril sur le blog https://blog.digitaweb.com/inbound-recruiting si cela intéresse 😉

    Au plaisir d’échanger.

  • Adeline Lemercier
    Adeline Lemercier

    Bonjour Clémentine,
    Je t’en prie :). Merci pour l’info, c’est noté !
    Belle journée,
    Adeline

ut dolor ultricies Aenean amet, ipsum commodo efficitur. Lorem ut felis risus