Comment vous allez échouer en inbound marketing… ou pas ?

| 05/04/2018 | Inbound Marketing | 0 Commentaires

On présente souvent l’inbound marketing comme LA stratégie marketing gagnante du XXIème siècle. Vous verrez : si vous vous y mettez, vous allez générer des leads à foison et atteindre (voire dépasser allégrement) vos objectifs commerciaux. Pourtant, certains ont essayé et… ils se sont planté. Dans notre dernier livre blanc, nous avons compilé les erreurs fréquentes qui risquent de vous faire échouer en inbound marketing.

Découvrez le retour d’expérience de Fanny

01. Vous allez mal vous organiser en interne

Non, l’inbound marketing n’est pas un long fleuve tranquille. Contrairement à ce que certains articles laissent à penser, il ne suffit pas d’appliquer pas à pas une recette universelle pour réussir en inbound marketing,

Pour atteindre vos objectifs, vous devrez convaincre et fédérer les collaborateurs en interne. L’inbound marketing requiert l’implication de tous les collaborateurs, en particulier les équipes commerciales. Mais, pour que chacun joue le jeu, le soutien de votre boss est primordial.

Non seulement la direction doit jouer un rôle moteur pour que l’inbound marketing devienne une stratégie d’entreprise. Mais le boss doit aussi mouiller le maillot en partageant lui-même vos contenus et en incitant les collaborateurs à le faire.

En outre, le soutien de la direction est nécessaire pour obtenir les budgets nécessaires. Charge à vous de répartir intelligemment les sommes allouées pour maximiser l’impact de vos actions.

02. Vous n’allez pas définir correctement vos personas

La réussite d’une stratégie d’inbound marketing passe par la création de contenus pertinents. En amont, la définition des personas est un exercice indispensable pour que vos contenus adressent les points de souffrance de vos clients-cibles.

Or, l’une des causes d’échec en inbound marketing consiste à se lancer à l’aveuglette dans la production de contenus. Au final, vous allez créer des contenus qui feront flop car ils ne toucheront les bonnes personnes.

Attention aussi à l’excès inverse. A vouloir dessiner des personas idéaux, vous allez créer des extra-terrestres, qui  n’existent pas dans la réalité. Et vous allez fonder votre stratégie de contenus sur des chimères.

03. Vous allez vous planter dans votre stratégie de contenus

Même avec de bons personas, vous pouvez encore vous planter dans la mise en œuvre de votre stratégie de contenus. Pour que vos contenus génèrent des leads, vous devrez combiner qualité, régularité et variété.

Etre régulier dans sa production de contenus n’est pas aussi facile qu’il y paraît. Or, pour réussir, vous devez créer un rendez-vous avec votre audience. Au début, en général, tout va bien. Vous êtes à fond, vous avez plein d’idées.

Mais, si vous ne planifiez pas votre production de contenus, vous risquez de vous essouffler et de produire du contenu à la petite semaine.

De même, si vous produisez vos contenus en interne, vous devrez vous assurer de disposer du temps et des ressources suffisantes. Sinon, vous allez prendre du retard sur le planning éditorial que vous aviez établi.

Enfin, si les contenus sont produits par le service marketing, vous allez peut-être vous focaliser sur les premières étapes du cycle d’achat. Et vous manquerez de contenus pour le lead nurturing et les conversions.

04. Vous n’allez pas suffisamment diffuser vos contenus

Produire de bons de contenus ne sert pas à grand-chose si vous négligez la diffusion. Une bonne stratégie de diffusion augmente la portée et la durabilité de vos contenus.

Or, beaucoup de contenus ne sont diffusés qu’une fois et uniquement sur les pages officielles de l’entreprise.

A ce stade, vous devriez adopter une stratégie de diffusion formalisée qui implique l’ensemble des collaborateurs. Et, en particulier, les commerciaux, dans une démarche de social selling.

05. Vous n’allez pas convertir vos visiteurs

Vous allez créer des contenus qui génèrent du trafic. Mais, pour autant, vous ne serez pas encore assuré de convertir vos visiteurs.

Vous allez échouer si vous n’indiquez pas clairement à vos visiteurs ce que vous attendez d’eux. Une fois qu’ils sont chez vous, à vous de leur montrer le chemin et de créer un parcours de navigation émaillé d’outils de conversion intelligemment placés.

En effet, beaucoup d’entreprises voient leur trafic augmenter mais présentent des taux de rebond élevés et des taux de conversion décevants. Si c’est le cas, c’est souvent dû à une insuffisance dans la conception des parcours-clients.

Soit le site ne retrace pas les parcours préférentiels des internautes, soit les outils de conversion (call-to-action, landing pages, formulaires) ne sont pas performants et doivent être repensés.

06. Vous allez choisir un outil et non un partenaire

L’inbound marketing demande du temps et des ressources. Difficile d’imaginer réussir sans un outil tout-en-un qui vous libérera des tâches les plus chronophages et vous permettra d’automatiser la gestion des leads.

Mais face à un marché encore jeune et une multitude de prestataires, vous risquez de transpirer au moment de faire votre choix.

Que faire ? Choisir l’outil qui offre le plus de fonctionnalités parce qu’on ne sait jamais ? Prendre le plus réputé pour être sûr de ne pas se tromper ? Appeler un bon ami qui vient de s’équiper et se tourner vers le même éditeur ?

Et si le bon choix, c’était tout simplement de choisir un partenaire à votre taille et en accord avec vos valeurs ?

Vous allez vous lancer en inbound marketing ? Soyez vigilant car le chemin est semé d’embûches. Et la moindre erreur peut avoir des effets en cascade sur votre stratégie. Dans notre dernier livre blanc, nous revenons sur les erreurs les plus fréquentes. Et nous avons recueilli les témoignages de plusieurs experts qui vous livreront leurs conseils sur les bonnes pratiques pour réussir en inbound marketing.

Retrouvez nous aussi au salon E-Marketing de Paris le mercredi 11 avril pour une conférence exclusive sur le thème : « Comment vous allez planter votre stratégie d’inbound marketing… ou pas ? ».

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