Régulièrement sous-exploité par les marketeurs B2B, Twitter est pourtant un outil très fin pour toucher vos clients-cibles et générer des leads. A titre de comparaison, Twitter génère 9 fois plus de leads en B2B que Facebook. Alors, qu’attendez-vous ? Voici notre méthode pas à pas pour apprendre à générer des leads avec Twitter.

Découvrez le retour d’expérience de Fanny

01. Optimisez votre profil Twitter

Vous voulez que vos clients-cibles vous trouvent facilement sur Twitter ? La première chose à faire est de renseigner précisément votre profil. Utilisez des mots-clés qui correspondent aux habitudes de recherche des internautes sur votre secteur d’activité. L’originalité, c’est bien. La précision, c’est mieux.

Si vous êtes spécialiste en inbound marketing, utilisez le hashtag #inboundmarketing dans votre description de profil et ajoutez, par exemple, que vous twittez sur les sujets suivants : #contentmarketing, #socialmedia, génération de #leads, …

Ainsi, vous optimisez vos chances d’apparaître dans les recherches sur les # en question. Les autres abonnés identifient en un clin d’œil si vous êtes le genre de professionnel qu’ils recherchent. Et vous démultipliez vos chances d’entrer en contact avec d’autres professionnels de votre secteur.

02. Partagez vos contenus

La limite des 140 caractères ne permet pas de soutenir facilement un point de vue argumenté. En revanche, elle fait de Twitter un excellent outil pour le partage de contenus. En effet, sur Twitter, le système de hashtags vous permet de mettre en avant vos contenus auprès de ceux qui recherchent une information sectorielle. Ainsi, vos contenus sont facilement accessibles, y compris aux internautes qui ne suivent pas votre compte.

Autrement dit, Twitter vous permet d’aller toucher une audience plus large que votre base d’abonnés. Pourtant, pour être remarqués sur Twitter, vos contenus doivent répondre à plusieurs exigences :

-Contenir les mots-clés recherchés sur votre domaine d’activité

-Être attrayant visuellement : infographie, photo, vidéo, les contenus visuels ont la côte sur Twitter et sont mieux partagés. Pensez à utiliser un outil comme Canva pour enrichir vos tweets.

-Optimisez le partage de vos tweets : la durée d’un tweet est de quelques secondes.

Mettez en place une stratégie de partage pour occuper l’espace et donner plus de visibilité à vos prises de paroles. Vous pourrez avoir recours à un outil de planification comme Buffer ou Hootsuite.

L’optimisation de vos contenus et de leur partage est la condition sine qua non pour générer de l’interaction sur Twitter. Faites en sorte qu’on vous like, qu’on vous retweete et qu’on vous follow. C’est sur ce terreau fertile que vous allez construire votre Twitter lead generation.

03. Générez de l’interaction

Le partage de vos contenus sur Twitter répond à deux objectifs complémentaires :

-Amener du trafic de Twitter vers votre site web

-Générer de l’interaction

Le deuxième point est central dans votre stratégie de lead generation. Le fonctionnement de Twitter encourage les interactions directes, même avec des personnes qui ne font pas partie de votre cercle. Parmi tous les réseaux, c’est celui qui permet le mieux d’interpeller les influenceurs de votre domaine et de vous faire rapidement connaître et reconnaître par vos pairs.

Pour cela, commencez par identifier les internautes qui tweetent sur les mêmes hashtags que vous, commentez et/ou retweetez leurs messages. Ainsi, à leur tour, ils s’intéresseront à vous et à vos contenus et vous maximisez les chances, non seulement de voir vos contenus partagés à une audience élargie, mais aussi de générer de la conversation et de l’engagement.

Le welcome tweet est aussi une pratique de growth hacking éprouvée. Lorsque vous avez un nouveau follower, vous générez un message de bienvenue automatique pour engager la conversation et l’inviter à consulter les contenus de votre site. De même, pensez à remercier les internautes qui vous retweetent en les taguant. Pour faire court, saisissez toutes les opportunités de conversation pour en tirer un maximum de profit.

04. Organisez un Twitter Chat

Un Twitter Chat est un échange planifié entre vous et vos followers. Pour initier un Twitter Chat, procédez de la façon suivante :

-Fixez un thème (répondant aux problématiques de votre audience) et un créneau horaire

-Choisissez un mot-clé que partageront tous les participants à la conversation (de préférence, utilisez un mot-clé suffisamment obscur pour éviter le parasitage)

-Invitez vos contacts Twitter (et autres) à participer à la conversation en leur précisant les modalités pratiques

Le Twitter Chat est un outil pertinent pour générer des leads à condition que votre intervention soit pleinement désirable et pertinente pour vos interlocuteurs. Pour choisir un thème, vous pouvez vous inspirer des contenus les plus partagés sur vos thématiques, en utilisant par exemple un outil comme BuzzSumo.

05. Utilisez les options de publicité Twitter

Les options de publicité de Twitter offrent plusieurs fonctionnalités répondant à des objectifs différents : audience, notoriété, engagement sur vos tweets. Ce qui nous intéresse dans le cadre de la génération de leads, c’est celle qui porte sur les clics ou conversions sur le site web.Pour tirer le meilleur parti de votre campagne de génération de leads, je vous conseille de définir préalablement un élément-clé de conversion : téléchargement, inscription à une newsletter… Ainsi, vous bénéficierez d’un reporting sur vos performances de conversion depuis Twitter.

Ensuite, vous sélectionnez votre audience en fonction de critères de ciblage démographiques et (bientôt ?) comportementaux. Vous définissez un budget maximum quotidien. Vous créez un nouveau tweet ou sélectionnez un tweet existant à sponsoriser.

Et, enfin, vous créez une carte Twitter, qui se composera d’une image, d’un titre (un call-to-action ?) et d’une URL de destination (une landing page ?).Ne cherchez plus, Twitter a récemment supprimé son ancien modèle de Twitter Lead Generation Card. Ce nouveau modèle de publicité destiné à générer des conversions apparaît pour le moment en version bêta sur le site et pourrait donc encore connaître des modifications prochainement.Plus efficace que Facebook pour la génération de leads B2B, Twitter mérite assurément l’attention des marketeurs B2B. Le réseau offre de formidables opportunités d’engager la conversation avec votre audience, de générer du trafic sur votre site et de booster la conversion. Et vous, est-ce que vous utilisez tout le potentiel de Twitter pour générer plus de leads ?

Adeline Lemercier

Adeline Lemercier

Après avoir fait ses classes chez Sage, Adeline est maintenant notre directrice marketing !

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