Résumé du Plezi Day 2018

Le Plezi Day revient, et pour vous donner un avant goût de cette journée dédiée à l’Inbound Marketing, voici le résumé de l’édition 2018…

Le mardi 16 octobre 2018 avait lieu notre Plezi Day !

Chaque année, nous donnons rendez-vous à nos clients, partenaires et prospects pour se rencontrer, échanger sur nos pratiques de marketeurs et progresser ensemble.

Pour cette édition, nous avons sélectionné la thématique du lead nurturing, à savoir l’élevage des prospects du statut de contact à lead chaud.

Il s’agit d’une véritable suite logique après le Plezi Day 2017 qui avait pour thématique la génération de leads : une fois que l’on a généré des leads, comment les traite-t-on ? Comment organiser les équipes marketing et commerciales ?

01. Une matinée de conférences

Toute la matinée, les experts se sont succédé pour aborder les bonnes pratiques à adopter pour réussir la stratégie et la mise en place opérationnelle du lead nurturing devant un public de plus de 200 décisionnaires marketing B2B.

Conférence #1  : Les buts et objectifs du lead nurturing

Lisa Camier et Alice Talaga, de l’agence Winbound, nous ont présenté les bases du lead nurturing. D’après The annuitas group, les leads chauds à l’issu d’un nurturing réalisent des achats 47% plus importants.

Le funnel marketing est la colonne vertébrale d’une stratégie de nurturing et permettra de mettre en musique avec le cycle d’achat (ou buyer’s journey) nos contenus et actions.

Voici un extrait de leur présentation :Au programme de cette conférence : mise en place de scoring afin de prioriser les prospects et définir le moment opportun pour les transmettre à l’équipe commerciale, cartographie des contenus par typologie et persona, ou encore explication de la méthode « test & learn ».

Conférence #2  : Les impacts du lead nurturing sur la stratégie de contenu

Maud Épinette, fondatrice de WebConversion, a présenté une méthodologie pour synchroniser les stratégies de contenus et de lead nurturing. Pour cela, il est nécessaire de repartir des personas pour ensuite positionner les contenus par type et par phase d’achat.

Autre bonne pratique : impliquer les commerciaux afin de s’inspirer de leurs bonnes pratiques pour les automatiser dans notre lead nurturing.

Voici un extrait de sa présentation :

Conférence #3  : Les scénarios de nurturing

Sylvain Davril, CEO de Merlin/Leonard nous a démontré que le lead nurturing était une conversation, humaine, à entretenir avec nos prospects. Dès lors qu’on limite le lead nurturing à l’outil « workflow », l’humain aurait tendance à les complexifier et créer des usines à gaz. Pour le marketeur cela se traduit par des workflows dont la maintenance est difficile à assurer.

Ainsi, Sylvain a préconisé d’éviter toute relance et d’enclencher une conversation continue. Élément rassurant pour les PME, il vaut mieux commencer petit et nul besoin d’avoir de nombreux contenus, juste un peu de créativité dans nos emails !

Voici un extrait de sa présentation :

Conférence #4  : L’alignement Sales / Marketing

Christian Bernard, cofondateur de Neoptimal, a insisté sur la digitalisation de l’expérience prospect et de la transformation induite sur le métier commercial. Les équipes marketing et commerciales travaillent donc main dans la main pour améliorer l’efficacité commerciale.

Cette approche permet de concrétiser d’un point de vue « business » la mise en place d’une stratégie de lead nurturing pour un dirigeant de PME.

Voici un extrait de sa présentation :

Conférence #5  : Retour d’expérience de Corporama

Anaïs Bonnet, directrice marketing et communication de Corporama, nous a raconté comment le site web générait maintenant 18% du chiffre d’affaires en 2018 contre 7% en 2017, et que le marketing avait réussi son objectif d’être à l’origine de 30% du Chiffre d’affaires grâce à la mise en place de l’inbound marketing et du lead nurturing.

Voici un extrait de sa présentation :

02. Un après-midi dédié aux clients de Plezi pour se projeter dans le futur

Vision & Roadmap de Plezi

Le Plezi Day n’est pas qu’une journée de conférences et d’échanges entre marketeurs B2B, c’est aussi le grand jour pour dévoiler toutes les dernières fonctionnalités de notre logiciel de marketing automation : workflows, dernières intégrations de CRM et d’outils comme Google Tag Manager, campagnes intelligentes, éditeur de landing pages, etc.

Conférence #6 : De la génération de leads à la génération de clients

Nous avons eu le plaisir avec Adeline Lemercier, responsable marketing de Plezi, de présenter les « chantiers » que l’on a lancé cette année, à savoir revoir totalement notre manière de faire des contenus.

La première partie consiste à repartir des analyses SEO pour produire des contenus plus qualitatifs, tactique qui est souvent qualifiée de « Slow Content ». Cela inclut la création d’outils gratuits offerts sur notre blog qui ont considérablement dynamisé notre génération de leads.

La deuxième partie consiste à mettre en place un lead nurturing avec une amélioration de la qualification progressive de ces prospects grâce aux formulaires intelligents de Plezi, et la mise en place des nouveaux workflows combinés aux campagnes intelligentes.

Voici un extrait de la présentation :

La journée s’est achevée par un atelier surprise transposant les tactiques inbound dans la vraie vie, et par un cocktail de networking entre tous les participants.

Retrouvez toutes les photos de l’événement sur Facebook.

Revivez ce Plezi Day à travers la vidéo de la journée :